Možnosti dopravy a platby
Expedice objednávek
Objednávky potvrzené a uhrazené do 11.00 expedujeme ještě týž pracovní den. Platí tedy, že pokud nevznikne prodleva na straně dopravce, obdržíte zboží následující pracovní den.
Pokud Vaše objednávka přesáhne celkovou částku 1500 Kč včetně DPH, za dopravu k Vám už nedáte ani korunu, máte ji od nás zdarma.
Nabízíme Vám několik možností, jak Vám doručit Váš balíček:
| Dopravní společnost | Služba |
Doprava vč. DPH |
Dobírka vč. DPH |
Doprava vč. DPH |
Dobírka vč. DPH |
 |
DPD - Private | 119 | 49 | ZDARMA | ZDARMA |
| DPD - Výdejní místa | 69 | 49 | ZDARMA | ZDARMA | |
 |
Zásilkovna | 79 | 49 | ZDARMA | ZDARMA |
- Popis služby
Balíček si u nás vyzvedne kurýr společnosti DPD a doručí Vám ho do 2. pracovního dne po celé České republice.
Každý balíček se Vám pokusí kurýr doručit 3x. Člověk přece nemůže být pořád doma. Pokud se to ani napotřetí nepodaří, zásilka se nám vrátí zpátky.
DPD Vás bude o termínu doručení informovat SMS zprávou či e-mailem podle toho, který kontaktní údaj nám poskytnete. V den doručení Vám DPD upřesní hodinové rozmezí, kdy kurýr dorazí.
Budete mít k dispozici webovou aplikaci DPD Kurýr, ve které si může upravit doručení tak, aby Vám vyhovovalo. Můžete si změnit adresu doručení, ve větších městech si za příplatek zvolit jinou dobu doručení – ráno mezi 8:00-10:00 nebo večer mezi 18:00-21:00. Je také možné si nechat poslat balíček do výdejního místa Pickup, přidat záložní adresu či odložit doručení o více než 10 dní. Navíc v ní uvidíte kurýra, jak se k Vám blíží, a kolik adres ho od Vás dělí.
V nástroji pro sledování zásilek také uvidíte, kde se vaše zásilka nachází.
A kdyby něco, každý balíček v ceně dopravy pojistíme do 50 000 Kč. Ať máte jistotu.
- Popis služby
Možnost vyzvednutí zásilky na více než 9000 výdejních místech. Ve chvíli, kdy bude Vaše zásilka připravena k odběru na Vámi zvoleném výdejním místě, dostanete od společnosti Zásilkovna.cz email a SMS zprávu, případně notifikaci přes aplikaci, s unikátním heslem, které sdělíte pro výdej zásilky obsluze výdejního místa.
Za svůj nákup můžete zaplatit následujícími způsoby:
Dobírkou
Za Váš nákup zaplatíte řidiči přepravní služby při převzetí zásilky, poplatek za tuto službu je uveden v sekci „Možnosti dopravy“.
Online platební kartou
Tuto službu nám zajišťuje zabezpečená platební brána ComGate – tato platba je ZDARMA.
Online bankovním převodem
Službu nám zajišťuje zabezpečená platební brána ComGate – prostřednictvím tzv. bankovních tlačítek zaplatíte u 10-ti bankovních ústavů – tato platba je ZDARMA.
Bankovním převodem
Platba předem - platbu za Váš nákup poukažte na náš bankovní účet č.: 2101820023/2010, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Zásilku expedujeme v den připsání platby na náš účet. Tato platba je ZDARMA.
Poskytovatel platební brány pro platby online je společnost ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Kontakt pro případné reklamace a dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Průběh online platby:
Online bankovním převodem / bankovním tlačítkem
1. Ze seznamu bank si vyberte svou banku.
2. Po výběru své banky máte možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu nebo být přesměrován do svého internetového bankovnictví.
3. Po kliknutí na Zaplatit v internetovém bankovnictví jste přesměrováni do online bankovnictví vybrané banky.
4. Po přihlášení do internetového bankovnictví se zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemáte možnost měnit částku, variabilní symbol nebo banku příjemce.
5. Po zaplacení dojde k přesměrování zpět do e-shopu.
Online platební kartou
1. Zvolíte platební metodu "Platba kartou" a potvrdíte tlačítkem "Zaplatit"
2. Zadáte požadované údaje: číslo karty, platnost z přední strany karty. Údaj CVC/CVV najdete na zadní straně karty. Potvrdíte tlačítkem zaplatit.
3. Nakonec proběhne ověření a potvrzení platby.
4. Po schválení platby dostáváte ihned informaci o provedení platby